Il servizio di mediazione linguistica assume un’importanza centrale in un progetto di accoglienza dei migranti in quanto solo attraverso questo servizio i beneficiari presenti nella struttura possono essere facilitati, orientati ed accompagnati nell’accesso alle opportunità territoriali.
Le principali finalità del servizio di mediazione linguistica sono:
Facilitare l’accesso ai servizi e alle opportunità territoriali, svolgendo anche un’azione di filtro per indirizzare e decodificare il bisogno;
Favorire tra i migranti il mantenimento della cultura di origine e dei legami con la stessa.
Il mediatore, in linea di principio, affianca tutti gli altri operatori diversamente coinvolti nel progetto di accoglienza qualora dovesse essere necessario e, nello specifico, il suo ruolo è quello di:
Introdurre e portare a conoscenza degli operatori quelli che sono i valori di un determinato gruppo etnico;
Creare le condizioni appropriate a facilitare e migliorare la comunicazione;
- Passare le informazioni nel modo più corrispondente possibile alla verità, senza distorsioni, adattamenti e/o aggiustamenti.
